L'administrateur peut spécifier le nombre autorisé d'échecs de tentative de connexion d'un utilisateur avant le verrouillage de son compte. Si un compte est verrouillé, l'administrateur peut le déverrouiller dans le domaine Informatica.

Lorsque l'administrateur déverrouille un compte utilisateur, il peut sélectionner l'option « Déverrouiller l'utilisateur et réinitialiser le mot de passe » pour réinitialiser le mot de passe de l'utilisateur. L'administrateur peut envoyer un courriel à l'utilisateur pour lui demander de changer le mot de passe avant de se reconnecter au domaine. Pour activer le domaine afin d'envoyer des courriers électroniques aux utilisateurs lorsque leur mot de passe est réinitialisé, configurez les paramètres du serveur de messagerie pour le domaine.

Si le compte de l'utilisateur est verrouillé dans le domaine Informatica et dans le serveur LDAP, l'administrateur Informatica peut le déverrouiller depuis le domaine Informatica. L'utilisateur ne peut pas se connecter au domaine Informatica tant que l'administrateur LDAP n'a pas également déverrouillé son compte dans le serveur LDAP.