Por ejemplo, un servicio web puede tener una operación llamada getcustomerid que recibe un nombre de cliente y que responde con los detalles del cliente. La entrada de operación incluye un elemento para el nombre del cliente. La salida de operación incluye elementos para detalles del cliente basados en el nombre del cliente.

Cuando se define una operación en Developer Tool se definen los componentes de la operación. Una operación posee los siguientes componentes:

Debe configurar una asignación de operación para cada operación. La entrada de operación, la salida de operación y cada fallo de operación se corresponden a una transformación en la asignación de operación.