Índice

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  1. Prólogo
  2. Descripción de dominios
  3. Administración de su cuenta
  4. Uso de Informatica Administrator
  5. Usar la vista Dominio
  6. Administración de dominios
  7. Nodos
  8. Alta disponibilidad
  9. Conexiones
  10. Propiedades de conexión
  11. Programaciones
  12. Exportación e importación de objetos de dominio
  13. Administración de licencias
  14. Supervisión
  15. Administración de registros
  16. Informes de dominio
  17. Diagnósticos de nodos
  18. Descripción de la globalización
  19. Apéndice A: Páginas de códigos
  20. Apéndice B: Funciones personalizadas
  21. Apéndice C: Conectividad de Informatica Platform
  22. Apéndice D: Configuración del navegador web

Guía del administrador

Guía del administrador

Carga del diagnóstico de nodos

Carga del diagnóstico de nodos

Puede cargar el diagnóstico de nodos en el administrador de soporte de la configuración mediante la Herramienta del administrador. Antes de cargar el diagnóstico, debe indicar los detalles de inicio de sesión del portal del cliente.
Cuando cargue diagnósticos de nodos, puede actualizar o crear una configuración en el administrador de soporte de la configuración. La primera vez que cargue el diagnóstico de nodos, debe crear una configuración. Actualice una configuración para ver el último diagnóstico de dicha configuración. Para comparar las configuraciones de nodo actual y anterior de una configuración existente, cargue el diagnóstico de nodos actual como una nueva configuración.
Si no tiene acceso a Internet, puede descargar el archivo y cargarlo más tarde. También puede enviar el archivo al Servicio internacional de atención al cliente de Informatica en un correo electrónico para que resuelvan posibles problemas o lo carguen.
  1. En la herramienta del administrador, haga clic en la ficha
    Administrar
    > vista
    Servicios y nodos
    .
  2. En el navegador del dominio, seleccione el dominio.
  3. En el panel Contenido, haga clic en
    Diagnóstico
    .
    Aparecerá una lista de todos los nodos del dominio.
  4. Seleccione el nodo.
  5. Genere el diagnóstico del nodo.
  6. Haga clic en
    Cargar archivo de diagnóstico en CSM
    .
    Puede cargar el diagnóstico de nodos como una configuración nueva o como una actualización de una configuración existente.
  7. Para cargar una configuración nueva, vaya al paso 10.
    Para actualizar una configuración, seleccione
    Actualizar una configuración existente
    .
  8. Seleccione la configuración que desee actualizar de la lista de configuraciones.
  9. Vaya al paso 12.
  10. Seleccione
    Cargar como configuración nueva
    .
  11. Indique los siguientes detalles de configuración:
    Campo
    Descripción
    Nombre
    Nombre de configuración.
    Descripción
    Descripción de configuración.
    Tipo
    Tipo de nodo, que puede ser uno de los siguientes:
    • Producción
    • Desarrollo
    • Prueba/CC
  12. Haga clic en
    Cargar ahora
    .
    Cuando haya cargado el diagnóstico del nodo, vaya al administrador de soporte de la configuración para analizar el diagnóstico.
  13. Haga clic en
    Cerrar ventana
    .
    Si cierra la ventana con el botón Cerrar del explorador, la sesión de autenticación del usuario no finaliza y no podrá cargar el diagnóstico de nodos en el administrador de soporte de la configuración con otro juego de credenciales de inicio de sesión del portal del cliente.