Processando Logs de Serviços de Aplicativo Agregados
Processando Logs de Serviços de Aplicativo Agregados
Depois de agregar os logs de serviços de aplicativo, você deve baixar o arquivo zip agregado ou enviar esses logs ao Suporte Global a Clientes da Informatica.
Agrege os logs de serviços de aplicativo com base nos seus requisitos.
Selecione os logs que você deseja processar.
Clique em
Ações
Compactar Logs
.
A caixa de diálogo
Saída de Cenário Compactada
é exibida.
Na guia
Saída Compactada
, clique em
Baixar
para baixar os arquivos de log agregados como um arquivo zip.
Opcionalmente, clique na guia
Enviar para o Suporte
.
Insira o nome de usuário, a senha e o diretório TFTP do Portal MySupport da Informatica.
Clique em
Enviar
para enviar os arquivos de log agregados ao Suporte Global a Clientes da Informatica.