Communities
A collaborative platform to connect and grow with like-minded Informaticans across the globe
Product Communities
Connect and collaborate with Informatica experts and champions
Discussions
Have a question? Start a Discussion and get immediate answers you are looking for
User Groups
Customer-organized groups that meet online and in-person. Join today to network, share ideas, and get tips on how to get the most out of Informatica
Get Started
Community Guidelines
Knowledge Center
Troubleshooting documents, product guides, how to videos, best practices, and more
Knowledge Base
One-stop self-service portal for solutions, FAQs, Whitepapers, How Tos, Videos, and more
Support TV
Video channel for step-by-step instructions to use our products, best practices, troubleshooting tips, and much more
Documentation
Information library of the latest product documents
Velocity (Best Practices)
Best practices and use cases from the Implementation team
Learn
Rich resources to help you leverage full capabilities of our products
Trainings
Role-based training programs for the best ROI
Certifications
Get certified on Informatica products. Free, Foundation, or Professional
Product Learning Paths
Free and unlimited modules based on your expertise level and journey
Resources
Library of content to help you leverage the best of Informatica products
Tech Tuesdays Webinars
Most popular webinars on product architecture, best practices, and more
Product Availability Matrix
Product Availability Matrix statements of Informatica products
SupportFlash
Monthly support newsletter
Support Documents
Informatica Support Guide and Statements, Quick Start Guides, and Cloud Product Description Schedule
Product Lifecycle
End of Life statements of Informatica products
Ideas
Events
Change Request Tracking
Marketplace
Español
  • Multidomain MDM 10.4
  • Todos los productos

Índice

Search

  1. Prólogo
  2. Resumen de la instalación
  3. Tareas previas a la instalación
  4. Instalación del almacén del concentrador
  5. Instalación del servidor del concentrador
  6. Tareas posteriores a la instalación del Servidor del concentrador
  7. Instalación del Servidor de procesos
  8. Tareas posteriores a la instalación del Servidor de procesos
  9. Tareas de ActiveVOS posteriores a la instalación para el servidor de aplicaciones
  10. Tareas de ActiveVOS posteriores a la instalación para el adaptador de entidades de negocio
  11. Instalación del kit de recurso
  12. Solución de problemas de MDM Hub
  13. Desinstalación

Guía de instalación de Microsoft SQL Server with Oracle WebLogic

Guía de instalación de Microsoft SQL Server with Oracle WebLogic

Anterior Siguiente

Solución de problemas del proceso de instalación

Solución de problemas del proceso de instalación

Si la instalación genera un error, utilice la siguiente información para solucionarlo.

No se puede iniciar la consola del concentrador

Después de la instalación, la consola del concentrador no se inicia y genera el siguiente error en el archivo de registro: 
SIP-09131: General Decryption failure and [ERROR] com.delos.util.StringUtil: Unable to decrypt
Cifre y actualice la contraseña de la base de datos principal de MDM Hub o la contraseña del Almacén de referencias operativas.
  1. Para cifrar una contraseña para un esquema de base de datos, ejecute el siguiente comando desde una línea de comandos: 
    java -classpath siperian-api.jar;siperian-common.jar;siperian-server.jar com.delos.util.PublicKeyBasedEncryptionHelper <plain text password> <Hub Server
installation directory>
    Los resultados se devuelven en la ventana del terminal.
  2. Para actualizar la contraseña de la base de datos principal o la del Almacén de referencias operativas, conéctese como el usuario
    cmx_system
     y ejecute la siguiente instrucción: 
    UPDATE [dbo].[C_REPOS_DATABASE] SET PASSWORD = '<new_password>' WHERE USER_NAME =
<user_name>
  3. Ejecute el script
    postInstallSetup
    .

Los usuarios de MDM Hub no pueden iniciar sesión

Si vuelve a crear el esquema de CMX_SYSTEM tras instalar el Servidor del concentrador, MDM Hub no puede reconocer las contraseñas con hash. Como resultado, los usuarios no pueden iniciar sesión en MDM Hub.
Para solucionar el problema, ejecute de nuevo el script
postInstallSetup
 manualmente. Este script garantiza que las contraseñas de los usuarios de MDM Hub vuelvan a ser con hash y que los usuarios puedan iniciar sesión.
Como alternativa, si no desea volver a ejecutar el script
postInstallSetup
, ejecute los siguientes comandos para migrar las contraseñas de usuario a las contraseñas con hash y crear usuarios de aplicaciones.
En UNIX. 
cd <
directorio de instalación de MDM Hub
>/server/bin
./sip_ant.sh hash_users_passwords
./sip_ant.sh add_application_users
En Windows. 
cd <
directorio de instalación de MDM Hub
>\server\bin
sip_ant.bat hash_users_passwords
sip_ant.bat add_application_users

La instancia de WebLogic se redirige a Data Director

Si instala MDM Hub en un puerto de WebLogic distinto de 7001, la instancia se redirige a Data Director con el siguiente error: 
javax.faces.application.ViewExpiredException: viewId:/config/config_login.jsf - View /config/config_login.jsf could not be restored.
Para resolver el problema, establezca el nombre de host y la dirección IP del host WebLogic. No utilice localhost.

El script postInstallSetUp genera un error porque se agota el tiempo de implementación del servidor de ActiveVOS

Al instalar el Servidor del concentrador, el proceso de configuración posterior a la instalación podría fallar después de intentar implementar el servidor de ActiveVOS.
Para solucionar el problema, aumente el valor de la propiedad
deploy.wait.time
 del archivo
build.properties
 en el siguiente directorio:
En UNIX.
<directorio de instalación de infamdm>/hub/server/bin
En Windows.
<directorio de instalación de infamdm>\hub\server\bin

El Servidor del concentrador no puede conectarse al esquema cmx_system

Para comprobar que el Servidor del concentrador no puede conectarse al esquema cmx_system, revise el registro del servidor de aplicaciones.
Para solucionar el problema, resuelva el problema de conexión con la base de datos. Utilice la consola del servidor de aplicaciones para probar la conexión a la base de datos. Si no puede solucionar la conexión al esquema cmx_system, vuelva a crear el esquema cmx_system.

Error al comprobar la necesidad de acotar los registros

Cuando ejecuta el proceso de coincidencia, puede recibir el siguiente error: 
SIP-16062: Failed to verify the need to tokenize records.
Compruebe la siguiente configuración de variables de entorno:
  • La variable de entorno
    PATH
     debe contener la ruta siguiente:
    En UNIX.
    <
    directorio_instalación_infamdm
    >/hub/cleanse/lib
    En Windows.
    <
    directorio_instalación_infamdm
    >\hub\cleanse\lib
  • La variable de entorno
    SSAPR
     debe incluir la siguiente ruta para todos los usuarios:
    En UNIX.
    <
    infamdm_install_directory
    >/server_install_dir>/cleanse/resources
    En Windows.
    <
    infamdm_install_directory
    >\server_install_dir>\cleanse\resources

Errores de versión major.minor al cargar el Servidor de procesos

Si ve varios errores de consola
major.minor
 al intentar cargar el
Servidor de procesos
, compruebe que la versión de Java instalada en el sistema es la correcta.

Excepción de
Informatica Address Verification
 durante la certificación

Informatica Address Verification
 genera una excepción durante la certificación. Asegúrese de que el tamaño de la pila para la JVM sea suficiente.
  1. Desplácese al directorio principal de WebLogic.
  2. Abra el siguiente archivo en un editor de texto.
    En UNIX.
    setDomainEnv.sh
    En Windows.
    startWeblogic.cmd
  3. Utilice el siguiente comando para establecer la variable MEM_ARGS:
    En UNIX. 
    set MEM_ARGS=${MEM_ARGS} -Xss2000k
    En Windows. 
    set MEM_ARGS=%MEM_ARGS% -Xss2000k
  4. Guarde y cierre el archivo.

El Almacén de referencias operativas no tiene configurado un motor de flujo de trabajo

Si instala
MDM Hub
 y luego importa un
Almacén de referencias operativas
 (ORS) desde una versión anterior, verá un error grave que indica que el ORS no tiene configurado un motor de flujo de trabajo. Este error se produce porque el motor de flujo de trabajo Siperian BPM no está registrado de forma predeterminada. Utilice el administrador de flujo de trabajo para registrar el motor de flujo de trabajo Siperian BPM que el ORS espera encontrar.

Después de implementar los archivos .ear del Servidor de procesos, se produce un error

En un entorno Linux con WebSphere 8.5.5.9, después de implementar el
Servidor de procesos
, se produce el siguiente error: 
Too many open files. Unable to start cleanse ear.
Aumente el valor del parámetro
ulimit
 en Linux e implemente el
Servidor de procesos
.