Si un service d'application fonctionne sous un compte d'utilisateur et qu'un mot de passe incorrect est fourni pour ce service, le compte d'utilisateur peut être verrouillé lorsque le service d'applications tente de démarrer. Le service d'intégration de données, le service Hub de services Web et le service d'intégration PowerCenter sont résilients des services d'application qui utilisent un nom d'utilisateur et un mot de passe pour s'authentifier auprès du service de référentiel modèle ou du service de référentiel PowerCenter. Si le service d'intégration de données, le service Hub de services Web ou le service d'intégration PowerCenter tente en permanence de redémarrer après un échec de connexion, le domaine verrouille le compte utilisateur associé.

Si un compte utilisateur LDAP est verrouillé dans le domaine Informatica et le serveur d'authentification LDAP, l'administrateur de domaine Informatica peut le déverrouiller dans le domaine Informatica. L'administrateur LDAP peut déverrouiller le compte utilisateur dans le serveur LDAP.

Si vous activez le verrouillage de compte dans le domaine Informatica et dans le serveur LDAP, configurez le même seuil pour les échecs de connexion dans le domaine Informatica et le serveur LDAP pour éviter toute confusion concernant la stratégie de verrouillage de compte.

Si le verrouillage de compte n'est pas activé dans le domaine Informatica mais que le compte d'un utilisateur est verrouillé, vérifiez qu'il ne l'est pas dans le serveur LDAP.