Se o upgrade não for concluído com êxito, consulte os arquivos de log para determinar a causa da falha. Os arquivos de log do upgrade estão na raiz do diretório onde a nova versão da Informatica foi instalada. Consulte o seguinte arquivo de log: Informatica_<Version>_Services_Upgrade.log.

Se a atualização falhar, restaure o banco de dados do repositório de configuração de domínio do backup e execute o instalador novamente.

Se a ferramenta Administrator estiver configurada para a comunicação segura, você poderá receber uma mensagem

404 Não Encontrado

quando acessar a ferramenta Administrator. Esse problema ocorre quando a máquina que executa o nó de gateway não pode acessar o arquivo de armazenamento de chaves usado para a conexão HTTPS da ferramenta Administrator. Copie o arquivo para uma localização acessível e, em seguida, encerre o domínio. Execute o comando infasetup UpdateGatewayNode para atualizar o nó de gateway com a localização do arquivo de armazenamento de chaves. Você deve executar o comando em cada nó de gateway no domínio.