El cliente asegura que el problema de facturación comenzó en el mes de junio del año actual, por lo que se buscan eventos de datos que hayan ocurrido alrededor de esa fecha en la cronología de la vista

Historial

. A raíz de esta búsqueda, se determina que la entidad de negocio se fusionó en junio. Tras comparar los datos antes y después de la fusión, se descubre que una entidad de negocio correspondiente al cliente llamado Joe Smith se fusionó con una entidad de negocio que representa a otro cliente, John Smith. Estas entidades de negocio deberían ser dos entidades de negocio distintas, ya que representan a dos clientes diferentes.