Para trabajar en una tarea, debe reclamarla. Solo puede reclamar tareas para las que sea un posible propietario. La ficha

Tareas disponibles

del administrador de tareas muestra todas las tareas sin asignar para las que usted es un posible propietario.

Puede asignar o reasignar tareas a usuarios que sean posibles propietarios de ellas. Cuando asigna o reasigna varias tareas, los posibles usuarios asignados son los posibles propietarios que comparten todas las tareas seleccionadas.

Por ejemplo, es posible que quiera reasignar una vista de revisión para el registro de John Smith y una tarea de fusión para el registro de Jane Smith. Los posibles propietarios para las tareas de revisión son usuarios asignados a la función Gestor de datos, Administrador o Administrador sénior. Los posibles propietarios para las tareas de fusión son usuarios asignados a la función Administrador o Administrador sénior. Cuando se reasignan estas tareas en conjunto, los posibles propietarios son usuarios asignados a la función Administrador o Administrador sénior.

Si está asignando o reasignando una variedad de tareas, probablemente no haya posibles propietarios compartidos por todas las tareas. Para aumentar la cantidad de posibles propietarios, revise las tareas del mismo tipo de tarea. Por ejemplo, es posible que quiera administrar tareas de fusión.