Quando você se inscreve para alertas, pode receber e-mails de notificação de domínio e serviço relativamente a determinados eventos. Quando ocorrer um evento de domínio ou serviço que acione uma notificação, você pode rastrear o status do alerta das seguintes maneiras:
O Service Manager envia um e-mail de notificação de alerta a todos os inscritos que possuam os privilégios e permissões apropriados no domínio ou serviço.
O Log Manager registra o sucesso ou a falha na entrega de notificações de alertas no log de domínio ou serviço.
Por exemplo, o Service Manager envia o seguinte e-mail de notificação a todos os inscritos em alertas que possuam privilégio e permissão adequados no serviço que falhou:
From: Administrator@<database host>
To: Jon Smith
Subject: Alert message of type [Service] for object [HR_811].
The service process on node [node01] for service [HR_811] terminated unexpectedly.
Além disso, o Log Manager grava a seguinte mensagem no log de serviço:
ALERT_10009 Alert message [service process failover] of type [service] for object [HR_811] was successfully sent.
Você pode analisar os logs de domínio ou serviço quanto aos e-mails de notificação de alerta de entrega impossível. No log de domínio, filtre por Alertas como a categoria. Nos logs de serviço, procure o código de mensagens ALERTA. Quando o Service Manager não puder enviar um e-mail de notificação de alerta, será exibida a seguinte mensagem no respectivo log de domínio ou serviço:
ALERT_10004: Unable to send alert of type [alert type] for object [object name], alert message [alert message], with error [error].