Você pode criar tipos de tarefas e configurar quais funções de usuário podem reivindicar ou receber tarefas. Para cada tipo de tarefa, você pode criar configurações de ação de tarefa. As configurações de ação da tarefa controlam se os usuários devem adicionar um comentário, anexar um arquivo ou reatribuir a tarefa ao executar uma ação de tarefa. Além disso, você pode configurar mensagens personalizadas para ações de tarefa que aparecem quando as ações de tarefa são disparadas.
Para configurar os tipos de tarefas, realize as seguintes ações:
Crie um tipo de tarefa e configure se os usuários podem anexar arquivos ao editarem os detalhes da tarefa.
Configure as funções de usuário que podem reivindicar ou receber tarefas.
Crie configurações de ação de tarefa e defina as configurações de comentário, anexo e reatribuição, como também a mensagem personalizada para a ação de tarefa.