Um serviço da Web usa padrões abertos, como SOAP, WSDL e XML. SOAP é o protocolo de comunicações para serviços da Web. A solicitação do cliente de serviços da Web e a resposta do serviço da Web são mensagens SOAP. Um WSDL é um esquema XML que descreve os protocolos, os formatos e as assinaturas das operações de serviços da Web.

Operações de serviços da Web incluem solicitações de informações, solicitações para atualizar dados ou solicitações para realizar tarefas. Por exemplo, a transformação de Consumidor de Serviço da Web envia uma solicitação SOAP para executar uma operação de serviço da Web denominada getCustomerOrders. A transformação transmite um ID de cliente na solicitação. O serviço da Web recupera as informações de pedidos e clientes. O serviço da Web retorna essas informações para a transformação em uma resposta SOAP.

A transformação de Consumidor de Serviço da Web se conecta a um serviço da Web usando um URL de ponto de extremidade definido no WSDL, em uma conexão de serviços da Web ou em uma porta de entrada de URL de ponto de extremidade. Você habilita a segurança para serviços da Web em uma conexão de serviços da Web.