Secure Agentが実行されていないか、一時的なネットワークの中断があり、ファイルイベントがファイル取り込みタスクに到達しない場合、ファイルリスナは各ファイルのイベントをキューに登録し、それを次回のファイル取り込みジョブの通知に含めます。つまり、ファイル取り込みタスクは、各ファイルに関する通知を少なくとも1回受信します。これにより、ファイルリスナとファイル取り込みタスクの間で少なくとも1回の信頼性が保証されます。

複数のイベントが発生した場合、ファイルリスナは、各ファイルの最後のイベントのみをファイル取り込みタスクに通知します。

ファイルリスナキューにあるファイルイベントは、次のいずれかの方法でファイル取り込みタスクに到達します。

ファイル取り込みジョブが完了すると、一括取り込みサービスがファイルリスナにプル要求を行い、キューに登録されたイベントを確認します。イベントが見つかると、サービスはそれらを処理するために新しい取り込みジョブをトリガします。プル要求は、同じ取り込みタスクによって実行される別の同時実行ジョブにすでに割り当てられているファイルの処理をトリガしないため、常に1つの取り込みジョブのみがファイルを処理します。
プロアクティブなプル要求によってイベントが取得されない場合、例えば、Secure Agentが実行されていない状態で一括取り込みサービスが要求を行った場合、ファイルリスナは各ファイルの最後のイベントをキューに登録し、それを次回のファイル取り込みジョブの通知に含めます。
ファイル取り込みタスクを手動で実行して、失敗したイベントを取得することもできます。

ファイルイベントの処理が失敗すると、ファイル取り込みタスクは失敗したイベントの処理を再試行します。失敗したイベントの再試行は、自動的に1回行われ、その後のファイルリスナ通知中に行われます。

ファイル取り込みタスクは、ステータスが成功または重複のファイルイベントを自動的には再処理しません。